隨著科技的發展和時代的進步，消費者對酒店產品的需求逐漸發生了變化，智慧酒店越來越得到人們的青睞，智慧酒店也是酒店行業的趨勢。新一代的智慧酒店解決方案是怎樣的呢？
東莞智慧酒店建設公司藍訊在這里推薦云從智慧酒店方案。
一、酒店行業現狀
1、安全監管不足：常規酒店僅安裝有視頻監控系統，但視頻監控系統僅可供事后取證，不能及時預警。
2、前臺人力成本高：酒店前臺需要24H服務，人力成本高，且在旺淡季間對人力的需求也難以平衡。
3、旅客房卡易丟失：采用傳統的IC卡房卡方式入住，存在忘記帶房卡、丟失房卡的情況，間接存在導致旅客物品丟失的風險。
4、高峰期排隊入住：入住/退房高峰期容易造成旅客排隊等候現象，旅客體驗不佳。
二、智慧酒店建設需求
1、酒店入駐：旅客到店，在前臺/自助終端完成身份核驗并辦理Check in手續，并完成底庫注冊。
2、旅客入住后，在客房導引終端上可自助查詢客房導引線路。
3、旅客通過人臉識別使用電梯，僅可到達客房指定樓層。
4、旅客到達客房后，刷臉入住。
5、旅客在酒店內通過人臉識別就餐，并統一計。
6、酒店公共區域及重點區域進行區域布控。
三、智慧酒店建設方案
1、自助登記入住：旅客線上預約客房后，到店自助辦理入住登記，提高旅客的辦理效率，辦理入住同時完成人臉入庫。
1）1:1核驗：通過抓取旅客辦理入住的現場照片和身份證照片進行1:1核驗，確認本人實名制入住。
2）身份證識別：支持二代身份證識別，讀取相應證件信息，可判讀證件是否過期等。
3）觸屏操作：支持二代身份證識別，讀取相應證件信息，可判讀證件是否過期等。
4）二維碼識別：支持電子訂單二維碼識別，自動關聯客房預訂訂單。
2、人臉識別梯控：部分酒店存在梯控管理，旅客登記入住后，進入電梯進行人臉識別，系統根據旅客的客房信息，自動點亮相應樓層權限。
1）1:N比對：采用人臉識別技術，實現門禁、電梯控制的聯動，用戶無需攜帶房卡即可自由出入，解決“認卡不認人”的煩惱。
2）自動選層：進入電梯通過人臉識別，自動點亮所在樓層按鍵，無需手按，增加按鍵使用壽命，提升使用檔次。
3）活體檢測：支持紅外雙目活體檢測，有效防御照片、視頻等形式攻擊，安全性高。
3、客房指引：旅客登記入住后，可在自助指引終端上進行通過人臉識別自動匹配到客房的位置及室內平面導航。
1）感應返回：當識別感應到有人靠近或屏幕被點擊時，取消屏保，啟動識別界面及入住客房信息。
2）客房導航：識別旅客信息后，顯示屏自動顯示酒店整體平面效果圖及旅客入住客房位置的導航路線。
4、刷臉入住：旅客登記入住后，無需發放房卡，旅客通過人臉識別核對身份并開門入住。提升旅客入住體驗，避免忘帶房卡、遺失房卡等問題。人臉識別安全性高，登記誰授權誰的一一對應關系，避免他人盜用房卡入室造成的損失。
1）人臉識別：感應人臉自動喚醒，抓取人像信息，1：N比對，比對通過聯動開門。
2）底庫自動更新：根據旅客入住時間自動更新并下發底庫，安全性高。
3）觸屏操作：門口指示牌，提供門鈴及服務功能配合使用。當客人發出清理請求時，指示牌上的清理房間指示燈亮；當客人發出勿擾請求時，指示牌上的門鈴處于關閉狀態。
5、刷臉就餐：通過人臉識別技術識別出酒店顧客的身份信息，顧客就餐時不需要再出示就餐券，解決了要向顧客發放紙質餐券；規避顧客就餐時常見的忘帶餐券的窘境等實際痛點。1）提升旅客就餐體驗，規避顧客就餐時常見的忘帶餐券的窘境。
2）綠色環保，酒店不再需要發放紙質就餐券。
3）旅客自助完成核驗，無需人工核驗用餐，酒店降低人力成本。
6、區域布控：為保證酒店客人的人身和財產安全，在酒店的關鍵場所通過攝像機捕捉可疑人員的軌跡，并后臺告警。
1）陌生人是指未獲授權、未經登記允許進入樓棟相關區域的非法闖入者。
2）充分利用原有攝像機和新增專用人臉抓拍攝像機，對區域內人員的人臉信息抓拍、存儲和比對，實時了解人員身份及動態。
3）當捕捉到的人臉后與庫中的人員信息進行比對，若發現不在庫中（酒店入住人員），將報警信息推送給指定的人員進行處理。
四、智慧酒店解決方案帶給酒店的價值
1、提高酒店安防水平：通過人臉識別技術提升酒店安防管理水平，將事后查證轉變為事前預警。
2、幫助酒店降本增效：旅客自助登記入住、人臉識別導引，大大降低前臺工作人員工作量，減員增效。
3、提升客戶住店體驗：人臉識別入住、就餐，擺脫對實體卡、票據的依賴，為旅客帶來更好的入住體驗。
東莞智慧酒店建設公司廣東藍訊智能科技在酒店解決方案建設方面有豐富的經驗，歡迎來電咨詢具體解決方案，咨詢電話：18028990096.
13580762200/13725734438/18028990096
