每一次技術的推陳出新，都會為用戶帶去實際的利益，例如：更多功能應用，更高效率提升，更多成本節省。基于IP技術的通訊系統，是否會逐步取代以程控交換為核心的傳統通訊系統？
東莞IP通訊公司廣東藍訊智能認為答案是肯定的。
一.趨勢
1.伴隨企業對應用需求的不斷豐富，自然需要各業務系統之間能夠相互融合。例如：企業的辦公電話系統、
視頻會議系統、呼叫中心系統、監控系統、指揮調度系統等，因為可以相互聯動并可以集中管理與維護，各系統間的高度融合是企業最需要的。而模擬系統是很難與客戶業務系統高度融合的。但基于標準的SIP 協議的IP系統可以輕松搞定這個問題。SIP技術可以有效地解決了各業務系統之間的兼容性和通用性，而不是相互獨立的幾套系統。因此，會有越來越多的企業采用 IP 系統來提高企業的辦公效率。據了解，目前國外IP系統的普及率為75%，國內不足30%。這就足以證明中國的IP通訊市場，具有較大發展潛力。
2.易于后期的維護和管理的遠程管理。IP 的遠程維護功能，給集成商和最終用戶都帶去了福音。之前客戶的PBX系統如果出現問題，必須派人上門調試；原來需要半天，現在只要半小時，效率得到很大提升。因此IP系統會獲得更多用戶的喜歡。
3.強擴展性，利于后期擴容升級。之前的模擬系統，做一次升級，需要購買板卡、主機、幾千門的系統等，占據用戶幾個機柜，大半個機房。機房如同盤絲洞，IT人員都不敢輕易進入，生怕搞亂了哪根分機線，回頭需要尋半天。而IP系統，哪怕是10000門系統，也是輕輕松松1臺主服務器，擴容全部通過軟件來開通，只需要提前做好硬件服務器的配置預留即可。
4.企業服務意識的提高，企業對提高客戶服務滿意度開始格外重視。建立客服中心管理系統，是不少企業提升客戶滿意度的途徑。同時，技術的不斷發展，大大降低了系統部署和維護的成本。讓呼叫中心系統可以走進更多中小型企業。現在只需花幾萬元，就可以搭建起一套IP呼叫中心系統。未來，小型呼叫中心系統會走進更多的中小型企業。
5.辦公電話系統的IP化。現在的辦公電話系統主要是以程控交換機為核心的語音通信系統。這個系統目前的特點是：技術成熟、產品穩定、價格低。但是，這不能改變傳統PBX會被IP通訊系統取代的命運。因為未來所有的傳輸都是基于IP的。傳統程控交換機的弊端也日益凸顯，缺點如：業務擴展成本高且不靈活，板卡壞了都沒地方配；和其它業務系統兼容性差，很難有效融合。
因此，從技術演變的趨勢來說，IP系統確實具備天然優勢，在未來幾年蘊藏著巨大的市場機會。
二、時機
任何一項技術的普及，都需要時機。以下這些因素會推動企業IP通訊的發展。
1.網絡環境的不斷改善，為語音的IP化提供了更優質的土壤，因為IP語音技術是基于數據網傳輸的。網絡環境好，用戶體驗就更好。
2.基于SIP協議的IP語音技術的不斷豐富和成熟，為用戶提供一站式的解決方案。企業為了使用這些如企業總機、電話錄音、多方電話會議、呼叫中心等這些實用功能，最理想的選擇就是使用IP系統，方便未來的升級和系統融合。
3.IP終端成本的降低。IP語音終端的生產成本在不斷降低。親民的價格對市場的普及是非常有幫助的。曾經一臺IP話機動輒上千元，現在入門級IP話機僅需200元左右，這會進一步促進IP系統的普及。
4.人力成本在不斷上升，提高企業內部溝通效率，提升整體競爭力，成為大型企業的重要課題。而IP系統正好可以滿足企業不斷變化的需求。例如：跨地域異地組網通訊，移動辦公通訊等。
希望新的技術革新，給企業帶去效率的提升，成本的節省，滿足企業發展所需，讓企業專注自己的核心業務，更快更好的發展。廣東藍訊智能科技有限公司與國內外通訊廠家長期合作，能幫助企業客戶輕松搞定IP通訊的整體解決方案，助力企業的發展。
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